单项选择题港口客运员在货物管理中的技能要求是能够依据库场()、货位、储存能力及堆码标准堆存货物。

A.面积
B.大小
C.容量

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5服务礼仪的作用在于提升服务价值和()

A.树立个人形象
B.树立企业形象
C.体现服务的过程手段

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